Płatności odroczone - czy warto?

Płatności odroczone, BNPL (Buy Now, Pay Later) to dla konsumenta możliwość zrobienia zakupów tu i teraz, a następnie odroczenia zapłaty za nie nawet do 30 dni. Choć z początku ostrożni, e-kupujący pokochali tę opcję i poszukują tej metody płatności w sklepach. Dowiedz się więcej o płatnościach odroczonych i zdecyduj, czy udostępnisz je w swoim sklepie.

Płatności odroczone a raty online: podobieństwa i różnice

Na pierwszy rzut oka płatności odroczone (ang. BNPL – Buy Now, Pay Later) i raty online mogą wydawać się bardzo podobne, jednak istnieją między nimi istotne różnice. Obie metody pozwalają na zakup produktu bez konieczności natychmiastowej płatności pełnej kwoty, co jest szczególnie atrakcyjne dla klientów poszukujących większej elastyczności finansowej. W rzeczywistości jednak różnice w sposobie spłaty oraz koszty mogą znacząco wpłynąć na wybór konkretnej metody.

Płatności odroczone to forma finansowania, w której klient dokonuje zakupu, ale płaci za niego dopiero po pewnym czasie – zwykle w ciągu 30 dni. Jest to opcja bez dodatkowych kosztów dla kupującego, o ile spłata nastąpi w terminie. Brak odsetek oraz szybka i prosta procedura sprawiają, że taka metoda płatności jest coraz bardziej popularna wśród klientów e-commerce. Operatorzy płatności, tacy jak Tpay, współpracują nawet z więcej niż jednym dostawcą płatności odroczonych, aby właściciel e-sklepu mógł zaproponować najlepsze warunki. Warto tu wymienić choćby Twisto, PayPo, BLIK płacę później, czy PragmaPay (ta ostatnia opcja jest dostępna dla transakcji B2B).

Z kolei raty online to bardziej tradycyjna forma finansowania zakupów, polegająca na podzielenie płatności na kilka rat, często na okres od kilku miesięcy do nawet kilku lat. Choć ta opcja również umożliwia rozłożenie kosztów zakupu, zwykle wiąże się z dodatkowymi opłatami, takimi jak odsetki czy prowizje. Proces uzyskania takiego finansowania jest też często nieco bardziej złożony– klient może być zobowiązany do przeprowadzenia weryfikacji zdolności kredytowej czy dostarczenia dodatkowych dokumentów, choć coraz częściej dostawcy rat (np. Bank Pekao S.A.) maksymalnie skracają ścieżkę weryfikacji, aby uczynić ten proces bardziej przyjaznym i dostępnym.

W skrócie, płatność odroczona to szybka, darmowa opcja zapłaty w późniejszym terminie, natomiast raty online są długoterminowym rozwiązaniem, które może wiązać się z kosztami dodatkowymi. Z tego powodu płatności odroczone cieszą się rosnącą popularnością, szczególnie wśród młodszych klientów poszukujących prostych i wygodnych form płatności.

W jaki sposób klient spłaca zobowiązanie BNPL i kiedy otrzymasz środki z transakcji?

Dla właścicieli sklepów internetowych jednym z kluczowych pytań związanych z płatnościami odroczonymi jest kwestia płatności za produkty oraz moment otrzymania środków. Jak wygląda proces spłaty zobowiązania przez klienta?

W przypadku większości dostawców oferujących płatności odroczone, także za pośrednictwem bramek płatniczych takich jak Tpay, procedura jest bardzo prosta. Klient dokonuje zakupu w sklepie internetowym, wybierając opcję płatności odroczonych podczas finalizacji zamówienia. Oznacza to, że ma 30 dni na uregulowanie zobowiązania – bez odsetek i dodatkowych opłat. W praktyce oznacza to, że klient otrzymuje produkt natychmiast, ale jego płatność jest odroczona.

Co istotne, jako właściciel sklepu internetowego nie musisz czekać na spłatę ze strony klienta– pieniądze za dokonany zakup otrzymujesz od razu. Jest to możliwe dzięki modelowi finansowania oferowanemu przez platformę – dostawca płatności odroczonych gwarantuje wypłatę pełnej kwoty za zakupy, a następnie rozlicza się z klientem w terminie późniejszym. Dzięki temu Twój sklep nie ponosi ryzyka braku płatności ze strony klienta.

Z perspektywy klienta proces spłaty zobowiązania jest bardzo prosty – może on uregulować płatność przelewem bankowym, kartą lub za pomocą innej dostępnej metody płatności. Jeżeli zdecyduje się zapłacić wcześniej niż w ciągu 30 dni, może to zrobić bez żadnych opłat. Jeśli jednak spóźni się ze spłatą, operator płatności może naliczyć dodatkowe koszty – dlatego tak ważne jest, aby klient dokładnie zapoznał się z warunkami korzystania z płatności odroczonych.

Jakie najważniejsze dla klienta informacje o płatnościach odroczonych warto zamieścić na stronie internetowej sklepu?

Wprowadzenie płatności odroczonych w sklepie internetowym może przynieść wiele korzyści, ale kluczowe jest odpowiednie zaprezentowanie tej metody płatności klientom. Warto przygotować sekcję na stronie sklepu, która w przystępny sposób wyjaśni zasady działania płatności odroczonych, a także odpowie na najważniejsze pytania potencjalnych kupujących.

Oto kilka najważniejszych informacji, które warto uwzględnić:

Czym są płatności odroczone? Wyjaśnij klientom, na czym polega opcja płatności odroczonej i jakie korzyści przynosi – brak odsetek, możliwość zapłaty za zakup w późniejszym terminie, prosty proces zakupu.

1. Jak to działa? Przedstaw krok po kroku proces wyboru i realizacji płatności odroczonej – od momentu dodania produktów do koszyka, poprzez wybór opcji „płatność za 30 dni”, aż do finalizacji zamówienia. Dzięki temu klient będzie wiedział, czego się spodziewać i jak korzystać z tej metody płatności.

2. Bezpieczeństwo transakcji to kluczowa kwestia dla wielu klientów. Warto podkreślić, że płatności odroczone są bezpieczne, a dane są chronione przez operatora płatności i dostawcę metody.

3. Korzyści dla klienta Podkreśl, jakie korzyści płyną z korzystania z płatności odroczonych, np. brak konieczności natychmiastowej płatności, większa elastyczność finansowa czy możliwość zakupów bez ryzyka utraty środków.

4. Kontakt i wsparcie zapewnij klientom możliwość skontaktowania się w razie pytań lub wątpliwości dotyczących płatności odroczonych. Może to być formularz kontaktowy, adres e-mail czy numer telefonu do obsługi klienta operator płatności lub dostawcy BNPL.

5. Odpowiednia komunikacja na stronie internetowej to klucz do sukcesu wdrożenia płatności odroczonych w sklepie internetowym. Warto zadbać o to, aby informacje były klarowne, łatwo dostępne i zrozumiałe dla wszystkich klientów.

Wprowadzenie płatności odroczonych w sklepie internetowym to krok, który może przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć sprzedaż. Dzięki takim rozwiązaniom zintegrowanym z bramką płatności, np. Tpay, proces jej udostępnienia w Twoim sklepie jest szybki i prosty. Klienci docenią elastyczność finansowania, a Ty jako właściciel sklepu możesz cieszyć się szybkim rozliczeniem za sprzedane produkty.

Przeczytaj:

1. Co to jest i jak zrobić folder reklamowy?
2. Rodzaje logo
3. Budowa logo
4. Cena projektu wizytówki
5. Jak powinna wyglądać ulotka?
6. Jak zrobić wizytówkę?
7. Jak stworzyć katalog produktów?